개인정보처리방침

디비허브는 여러 공개 자료의 업체 정보를 한 표로 모아 엑셀로 내보내는 서비스이며, 회원의 개인정보는 아래 방침대로만 다룹니다.

1989플랫폼즈(이하 "회사")는 디비허브(https://db-hub.live) 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둔다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리한다.

회원 관리 — 본인 확인, 로그인과 계정 관리, 부정 이용 방지
이용권 판매 — 주문을 받아 결제·입금을 확인하고, 이용권과 현금영수증을 발급
고객 지원 — 1:1 문의 답변과 공지 전달
서비스 안내 — 가입, 주문, 결제, 이용권 만료, 문의 답변 같은 거래 안내를 문자나 메일로 보냄 (광고성 정보는 따로 동의를 받지 않고는 보내지 않는다)
서비스 개선 — 방문 통계 분석과 광고 성과 측정

2. 처리하는 개인정보 항목

구분	수집 항목
회원가입	이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호(모두 필수 — 휴대폰 번호는 본인 확인 문자 인증과 무료 이용권 중복 지급 방지에 씀), 인증 때의 접속 주소(IP)
이용권 결제	주문·결제 기록, 입금자명, 휴대폰 번호(카드로 결제할 때 필수) (카드 번호는 회사가 보관하지 않고 결제대행사가 처리한다)
현금영수증	휴대폰 번호, 또는 사업자등록번호
문의	이름과 이메일, 연락처, 문의한 내용
자동 생성 정보	서비스 이용 기록, 접속 IP·일시, 브라우저·기기 정보, 쿠키·광고 식별자. 같은 브라우저의 재방문은 무작위 값 쿠키(최대 400일)로만 알아보며, 자체 방문 통계에 IP 원문은 저장하지 않는다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원이 탈퇴할 때까지 보유하고, 탈퇴하면 지체 없이 파기한다. 아래 정보만은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관한다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 보관 (근거: 전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 보관 (근거: 전자상거래법)
표시·광고에 관한 기록 — 6개월 보관 (근거: 전자상거래법)
세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙 — 5년 보관 (근거: 국세기본법)
웹사이트 접속 기록 — 3개월 보관 (근거: 통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 사람이나 기관에 넘기지 않는다. 법령에 근거가 있거나, 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우만 예외이다.

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁자	위탁 업무
NHN KCP 주식회사	신용카드 결제 대행, 현금영수증 발급
주식회사 아이코드	안내 문자(SMS·LMS) 보내기
주식회사 카카오	서비스 안내 메일 발송

회사는 위탁 계약에서 개인정보를 안전하게 다루는 데 필요한 사항을 정하고, 수탁자를 관리·감독한다.

6. 개인정보 국외 이전

이전받는 곳(국가)	옮기는 항목	이전 목적	이전 시기·방법	보유·이용 기간
Cloudflare, Inc. (미국)	접속할 때의 IP·브라우저 정보 같은 통신 정보	사이트를 빠르게 전달하고 공격을 막는 보안	접속할 때마다 네트워크로 전송	전달을 마치면 바로 삭제 (보안 기록은 Cloudflare 정책에 따름)
Google LLC (미국)	방문 기록, 쿠키와 광고 식별자, 기기·브라우저 정보	이용 통계 분석과 광고 성과 측정, 맞춤형 광고	접속할 때마다 네트워크로 전송	최대 26개월 (Google 정책에 따름)
Microsoft Corporation (미국)	화면 이동·클릭·스크롤 등 이용 행태와 기기·브라우저 정보 (입력한 글자는 가려서 수집하지 않음)	Microsoft Clarity 로 화면 사용성을 분석해 서비스 개선	접속할 때마다 네트워크로 전송	최대 13개월 (Microsoft 정책에 따름)

국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있다. 다만 위 처리는 웹사이트 제공에 필요하여, 거부하면 서비스를 이용하기 어렵다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 시점: 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기한다.
파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각한다.
법령에 따라 보관하는 정보: 다른 정보와 분리해 보관하며, 그 목적으로만 이용한다.

8. 이용자 권리의 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 회원 탈퇴를 요구할 수 있다. 회원 정보 수정과 회원 탈퇴는 마이페이지 > 회원 정보에서 직접 할 수 있고, 그 밖의 요청은 1:1 문의 또는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 하면 지체 없이 처리한다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있다.

9. 개인정보 보호를 위한 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 방식(단방향 암호화)으로 저장한다.
모든 통신 구간을 암호화(HTTPS)한다.
메일 비밀번호·결제 키 같은 비밀값은 암호화해 저장한다.
개인정보에 접근할 수 있는 관리자를 최소한으로 두고, 관리자 작업 기록을 남긴다.

10. 쿠키 사용과 거부 방법

필수 쿠키: 로그인 상태를 유지하는 데 쓴다.
방문 통계 쿠키: 어떤 경로로 들어와 어떤 화면을 보았는지 자체 통계를 내는 무작위 값이다. 최대 400일 보관하며, 개인을 직접 식별하지 않는다.
Google 쿠키: 이용 통계 분석과 광고 성과 측정을 위해 Google LLC 의 구글 애널리틱스·구글 광고를 쓰며, 쿠키 등으로 방문 기록·이용 기록·기기 정보(행태정보)가 수집된다. Google 은 이 행태정보로 관심사에 맞춘 광고(맞춤형 광고)를 보여 줄 수 있고, 회사는 이 사이트를 방문했던 이용자에게 Google 광고로 회사의 광고를 보여 줄 수 있다. 수집된 정보는 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 처리된다.
Microsoft Clarity: 화면 사용성 개선을 위해 쿠키 등으로 화면 이동·클릭·스크롤 기록을 수집한다(입력한 글자는 수집하지 않는다).

쿠키는 브라우저 설정에서 거부할 수 있고, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없다. 구글 애널리틱스 수집은 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 의 차단 부가 기능으로, 맞춤형 광고는 https://adssettings.google.com 의 Google 광고 설정에서 끌 수 있으며, 그래도 서비스 이용에는 제한이 없다.

11. 공개 출처 업체 정보의 처리

업체 정보의 삭제나 비공개 요청은 1:1 문의 또는 아래 이메일로 받는다. 서비스가 보여 주는 업체 정보는 검색포털·지자체 인허가·오픈마켓 등에 이미 공개된 사업자 정보이며, 요청을 받으면 확인 후 지체 없이 처리하고 결과를 알린다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자	정해문
이메일	[email protected]
전화	050-6873-6216

13. 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 신고하거나 상담을 받으려면 다음 기관에 문의할 수 있다.

개인정보분쟁조정위원회 — 전화 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 — 전화 118, privacy.kisa.or.kr
대검찰청 — 전화 1301, www.spo.go.kr
경찰청 — 전화 182, ecrm.police.go.kr

14. 방침의 변경

시행일은 2026-10-14이다. 방침이 바뀌는 경우 시행하기 7일 전부터 공지사항으로 안내한다.